大岡医院

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  ぬるぽ（ぬるぽ）★★★★★★★★★★5 か月前

  眼鏡をお召しになった女性の受付の方の対応がとても残念でした。 マイナンバーカードの暗証番号が分からず、ロックがかかっており、職員による顔写真確認という項目があるにも関わらずこのマイナンバーカードは「ロックされていて使えないので自費になります」の一点張り、当然それは困るので仕方なく病院を出ると後ろから走ってきて「以前来ているから今日は大丈夫」と呼び戻され診察していただきましたが、とても不快だったためもう行くことはないです。 ・イレギュラーが発生した時点でその場で他の者に確認しない ・普段使われる機械端末の使用方法を理解していない ・厚生労働省のHPには「顔認証がうまくいかず、かつ患者本人がパスコードを忘れてしまった（または3回連続で間違えてロックがかかってしまった）場合に職員による目視確認を行う」と明記されている。 ・あくまで自分に非はないという姿勢を崩さない 以上が不快だと思った点です。 知らないことが悪いのではなく、一つも確認せずにただ流れ作業のように突っぱねる姿勢は問題だと考えます。

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  小川凛太郎★★★★★★★★★★2 か月前

  先生や看護士さんたちの丁寧な対応て安心して受診できます。 タメ口などの評価がありますがそのような対応受けたことがありません10年以上お世話になっております。

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  山田なつ★★★★★★★★★★5 か月前

  医師、看護師の対応は親切ですが、 受付の対応は悪めです。無愛想×言葉強め 今どきの人からしたらとてもイラつくしメンタル少しやられる気がします。

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  かりん★★★★★★★★★★1 年前

  他の方も書いてますが、受付の対応が最悪。先生や看護師さんは親切なのですが… 土曜日予防接種の予約したら平日来れないのですかと嫌味。そりゃこっちだって平日行けるなら空いてる平日行きたいよ！旦那が土曜日予約した時は何も言わなかったくせに人を見て言ってるのかな？ 院内処方もわざわざ薬局に行く手間省けてよかったのに、忙しいときはしてもらえないみたいです。前回と全く同じ薬なのに。 明らかに順番飛ばされてる人(私より前に来ていてずっと会計待ち。その間に私は受診も会計も終了)その人が受付に言いに行ったら順番に呼んでますからと確認もしないでキレ気味に言ってて可哀想でした。

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  ポテコ★★★★★★★★★★1 年前

  発熱外来と小児科でお世話になってます。 事務の方も色々言われてますがコロナ禍でバタついていた頃よりも、対応は柔らかくなったような気がします！私個人は嫌な思いはしたことがありません。 先生も親身になって話を聞いてくださるし、診察が終わると子供はご褒美もらえます☆ それと何よりも診察の予約が取りやすい！！ 口コミの良い激戦の小児科よりもすぐ診てもらえる大岡医院は親としては最高。

出典：Google 口コミ