桜十字クリニック 城山ガーデン

• 
  maru★★★★★★★★★★3 週間前

  健康診断で利用。何名か温かいコミュニケーションを取ってくださるスタッフの方はいましたが、全体的にやっつけ仕事感を感じる方が多かったです。視力検査もガラス部分が汚れていたり、何の仕切りもなくフリースペースで隣の方と近距離で横並び、かつ検査のタイミングが同時だったため、穴が空いている向きを口頭で伝える形式の検査には不向きでした（隣の方と回答がほぼ重なってました）。エコーの後も温かいおしぼりを頂きますが、薄いので拭ききれなかったですし、下着を脱ぐ場面ではカーテンを閉めてくださらないのでスタッフの方に丸見えでした。聴力検査も「これで終わり？」というほど早かったです。流れ作業感が強い健診でした。

• 
  考える人★★★★★★★★★★5 か月前

  検診結果すらスムーズに受け取れない病院。他の先生から説明を受けることができないシステムは非合理的ですし、できない意味がわからないです。仕事の合間を縫ってきている中、院長のスケジュールに患者側が合わせるのはどうかと思います。 また、そのことを伝える際に受付が前回水曜日以外でってお願いしたはずなんですが、とこちら側が全面的に悪いというような対応しなのがいただけません。 健診受け取りについては予約はできない上に、特定の日付以降ならいつでも良いと案内されていた記憶ですが、上記の通りの対応だったので非常に不快でした。

• 
  Yaqiong Gu★★★★★★★★★★6 か月前

  人間ドックを受診しました。 受付や看護師の方、他の医師の皆様はとても親切で丁寧で、全体としては良い印象でした。 しかし、胃X線（バリウム）検査を担当した女性医師の態度だけが非常に残念でした。正直に言って、これまで日本で受けた医療の中で最も不快な対応でした。 私は外国人ですが、日本で10年以上生活しており、日常的な日本語のコミュニケーションには問題ありません。実際、これまで他のクリニックで同じ検査を受けた際は、説明も理解でき、医師の方もとても辛抱強く対応してくださいました。 今回も、検査自体が初めてというわけではありません。 それにもかかわらず、この医師は最初から終始無表情で冷たく、まるでロボットのような対応でした。 機械の上での動きについても、「早すぎる」「遅すぎる」と一方的に言われ、検査自体がつらい中で非常に不安になりました。 さらに、ある指示の言葉が聞き取れず確認したところ、近くまで来て大きな声で強く言われ、英語か日本語かを何度も詰問されました。 あの人の英語が理解できるか不安だったため日本語を選びましたが、その後も態度は変わらず、精神的に追い詰められ、途中で涙が出そうになるほどでした。 バリウム検査は、指示に従って多くの動作を行う必要があり、もともと不安や苦しさを伴う検査です。 そのような場面で、冷淡で威圧的な態度を取られることは、受診者にとって非常につらいと感じます。 費用を支払って受ける医療サービスとして、どのような理由があっても、このような態度は適切ではないと思います。 他の医師・スタッフの方々がとても良かっただけに、この医師一人の対応によって、今後この病院で人間ドックを受けることはないと判断しました。 同じ思いをする受診者が今後出ないことを、強く願います。

• 
  貫井恵祐★★★★★★★★★★1 か月前

  大変よく対応頂きました！試供品も頂いたので改善は向けて進めていきます。

• 
  T A★★★★★★★★★★1 年前

  健康診断で初めて伺いました。 1名看護師の方の香水の匂いがきつく、個室密閉された空間で検査いただく際、息苦しかったため改善いただきたいです。 しかしながら皆さん非常に丁寧でお優しくご対応いただけ苦手な検診も乗り切れた気がいたします。 流石にビル全体が専用設備の検診センターとは規模感が異なるため導線には限界があるかと思いますが、院内はコンパクトながら整っていると感じました。 検査着も着心地が良かったです。

出典：Google 口コミ