イースト駅前クリニック 秋葉原院

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  。、★★★★★★★★★★3 週間前

  以前までの受付の女性や男性の方はすごく丁寧でした。 最近受付にいる、ぽっちゃりした男性の態度が悪いです。 次回からは別の院に行こうと思います。

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  りた★★★★★★★★★★9 か月前

  在庫管理できない店舗 つい先ほどなくなったと。 メイン商品の在庫すら管理できない終わってる店。 HPで案内または入店した時点で使えるべきでは？ 何か私が間違ってること言ってるなら返信ください。 他の店舗に電話したら余裕にありましたよ？ なんか世間的に在庫がないみたいなこと言ってましたけど？ 限られた時間の中で来てる客を舐めてる。 一生、ここ利用しません。 皆様もやめた方いいですよ！ あと、この店舗はポケモンカードとかのヲタクが多く、エレベーター待ちやばいです。最悪の店です。

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  翠葉★★★★★★★★★★1 年前

  AGAで約2年お世話になっています。 初回診療後は、診察がなく、副作用がないと記載した問診票のみで薬剤が処方され、箱やボトルといった卸しの状態で購入できるので負担なく、安心して利用していました。 しかし先日、6ヶ月分の6箱を購入したところ、全部の箱が開けられて、薬が取り出されていて「箱無しの状態で薬だけ渡します」と言われました。 びっくりして、「今までと同じように箱に入った状態で頂きたいのですが」とお願いしたら、「では、箱に戻してお渡しします」とのこと。 箱には製造番号・使用期限が書いており、添付文書も入っています。そして服薬管理上も箱単位が管理しやすいというメリットがあるため、私は今まで通りの箱での購入がしたかったのです。 このクリニックは自由診療で医薬品の販売、それも非常に限られた医薬品の販売で収益を得ています。患者にとっては、その販売されている医薬品が正規品か？安全か？がとても重要。国内製薬会社は医薬品GMP下で製造・出荷されているので、出荷された状態のまま購入することが製品保証であり安心に繋がる。それが薬剤師でもないスタッフの「手」が入ってしまうと信頼性が崩れてしまう。今までは箱(未開封)だから薬剤師以外のスタッフが販売していても許容していたということをご理解いただきたいです。 しかし、なぜ客が購入した商品を店が勝手に開けるような真似をするのか？ 箱を開封した理由をスタッフに伺うと「以前に錠数が足りないということがあって、それからこのように開封する手順になりました」と説明されました。 これが本当であれば、出荷した製薬会社にとってはかなりの大問題、信頼性に関わる大きな問題です。常識的には、製薬会社は直ちに改善して同じようなことが二度と起こらないように早急に対応するはずです。 それを、このクリニックが今でも一箱ずつ確認する？？ 物凄い違和感を感じます。これが開封の理由とは到底思えません。何か言えない他の理由があるのではないかと疑ってしまうほど違和感があります。 もし本当に開封確認をしたいのであれば、事前に購入者に開封の許可を取り、購入者の立ち会いのもと(目の前で)購入医薬品を一緒に確認するのが医療職として取るべき対応だと思うのですがいかがでしょうか。(全ての薬剤対応を薬剤師が行うのは現実的ではないので、販売後に一緒に確認したという程で) 今回は、事前確認もなく勝手に開けられたので到底納得がいきません。私が購入した医薬品はいつ開封されたものかもわかりません。ちなみに、箱とPTPのバーコード番号は一致しませんでした。もしロットが違っていれば使用期限も変わります。しかも添付文書は全箱抜かれていました。本当に今開けましたか？ロットは箱記載と一致してますか？ さすがにこんなことをされては、もうここでは薬剤を購入できません。今はここよりも安価で同一製剤を処方してもらえるクリニックはたくさんあるので、今後は他で購入することとします。

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  なりこと★★★★★★★★★★11 か月前

  初めて利用しましたけど受付から薬の受け取りまでスムーズに行えましたのでよかったです。

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  田中太郎★★★★★★★★★★2 年前

  ED治療の薬目的。 クリニック自体が初めての利用です。 体感20分弱で終わりました。 女性のスタッフさんでしたが、丁寧に対応していただけました。 書類記入→LINE登録→オンラインで問診→会計、お薬貰う流れ

出典：Google 口コミ